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【サーバー接続障害途中経過のご報告】

2014年12月04日弊社内一部のサーバーにおきまして、
WEB閲覧等が行えない状況にございます。
現在までに判明いたしました原因を、以下詳細にてご連絡させて頂きます。
[対象サーバー]
CMS専用 スタンダードレンタルサーバープランンのds131のお客様
[障害発生日時]
・12月04日未明
[障害状況]
・Web閲覧不可
[障害原因]
・ハードウェア障害(ハードディスクの破損)によるものでした。
こちらに伴い、復旧作業は不可能となりましたので、
一からサーバー構築を行わせていただき、弊社バックアップデーターより
一件一件のお客様のデーター復旧作業を行わせていただきます。
復旧予定時刻は数日かかる恐れもございますが、対応が完了しました
お客様より一件一件閲覧ができる状態になると思われます。

現在、復旧作業を最優先で進めております。

原因も解明しましたので、こちらに伴う経過報告は最終的に
全てのお客様が完了後とさせていただきますので、
何卒、ご了承くださいませ。

お客さまには大変なご迷惑、ご不便をお掛けしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。

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