【サーバー接続障害途中経過のご報告】
2011年2月19日弊社内一部のサーバーにおきまして、
WEB閲覧等が行えない状況にございます。
現在までに判明いたしました原因を、以下詳細にてご連絡させて頂きます。
[対象サーバー]
専用サーバーカスタマイズプランのds132のお客様
[障害発生日時]
・2月19日未明
[障害状況]
サーバの接続が不安定な状態。
・Web閲覧不可
・メール送受信不可
[障害原因]
・ハードウェア障害(ハードディスクの故障)によるものでした。
現在、復旧作業を最優先で進めております。
また、経過や細かい原因等分かりましたら、連絡させていただきます。
お客さまには大変なご迷惑、ご不便をお掛けしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。
