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サーバー接続障害 原因のご報告

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
オビタスターです。

2009年4月3日弊社内一部のサーバーにおきまして、
WEB閲覧などに遅延が発生しておりました。
現在は復旧しておりますので、以下に詳細をご連絡させて頂きます。

[対象サーバー]
専用サーバーカスタマイズプランのns18、ns19、ns23、ns24、ns25、ns28のお客様
[障害発生日時]
・2009年4月3日20:30分頃〜23:30分頃
[障害状況]
サーバへのアクセスの遅延。

[障害原因]
・一部サーバーへのアタックが高負荷になり、ルーターなどのハードウェアをオーバーフローさせていたため。

[対処]
・アタックの受けていた一部サーバーをネットワークから切り離しましたところ、通常通りにつながるようになりました。
・また、今後同じような現象が起こりにくいように、負荷の更なる分散を図り、設備も充実していきたいと思います。


この度はお客さまには大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。